KOTA TANGERANG – Siswa Latihan Kerja (Latja) Polisi Wanita (Polwan) Angkatan 56 yang ditempatkan di Polsek Ciledug Polres Metro Tangerang Kota menunjukkan sikap kepedulian dan profesionalisme dalam membantu masyarakat.
Pada kesempatan kali ini, mereka memberikan bantuan kepada seorang warga lanjut usia, Tukidjo Budihardjo, yang berusia 77 tahun, saat datang untuk membuat laporan pengaduan di Polsek Ciledug. Rabu 13 November 2024.
Tukidjo, warga Kelurahan Sudimara Timur, Kecamatan Ciledug, Kota Tangerang, datang dengan kondisi fisik yang sudah tidak lagi prima. Ia berjalan dengan tertatih-tatih menuju Polsek Ciledug untuk melaporkan masalah yang dialaminya.
Melihat kondisi pelapor, para Siswa Latja Polwan Angkatan 56 langsung sigap memberikan bantuan. Mereka membantu Tukidjo untuk duduk di kursi roda yang tersedia di Polsek Ciledug, kemudian mengantarnya ke ruang Piket SPK (Satuan Pelayanan Kepolisian) untuk membuat laporan pengaduan.
Dengan sikap yang ramah dan penuh empati, para Polwan muda ini mendampingi Tukidjo selama proses pembuatan laporan. Mereka memberikan penjelasan yang jelas mengenai prosedur pelaporan, memastikan bahwa Tukidjo dapat menyampaikan keluhannya dengan baik.
Para Siswa Latja ini juga memastikan bahwa pelapor merasa nyaman dan dihargai selama proses tersebut, meskipun dalam keadaan fisik yang terbatas.
Laporan pengaduan dari Tukidjo Budihardjo diterima dengan penuh perhatian oleh petugas Piket SPK Polsek Ciledug. Petugas yang bertugas memastikan bahwa setiap detail laporan dicatat dengan seksama dan memberikan informasi terkait langkah selanjutnya dalam penanganan kasus tersebut.
Kapolsek Ciledug, Kompol Ubaidillah, SH., MA, mengungkapkan rasa bangganya atas sikap empati dan kecepatan yang ditunjukkan oleh para Siswa Latja Polwan.
“Kami sangat mengapresiasi sikap para Polwan muda ini yang tidak hanya terlatih dalam aspek teori, tetapi juga memiliki empati yang tinggi terhadap masyarakat. Terutama bagi warga lanjut usia seperti Bapak Tukidjo, yang membutuhkan perhatian ekstra.” Katw Kompol Ubaidillah.
Sementara itu, Tukidjo Budihardjo merasa sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan. “Saya merasa sangat dihargai dan dibantu. Saya datang dengan kondisi fisik yang tidak memungkinkan, tetapi mereka begitu sabar membantu saya, mulai dari duduk di kursi roda hingga memandu saya membuat laporan.” Ujarnya dengan penuh rasa terima kasih.
Kehadiran Siswa Latja Polwan Angkatan 56 di Polsek Ciledug memberikan dampak positif, tidak hanya dalam hal pelatihan bagi Polwan muda, tetapi juga dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Pelayanan yang penuh empati ini menjadi bukti bahwa Polsek Ciledug berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang membutuhkan perhatian lebih, seperti lansia.(Smc)
